Gut zu wissen
Häufig gestellte Fragen zu meinen Mützen & Taschen
Hier findest du schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Produkten, Materialien und dem Bestellablauf bei Un-Ikat. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kannst du dich jederzeit gerne persönlich an mich wenden.
Produkte & Materialien
Fragen zu Produkten & Materialien
Sind alle Stoffe, die verarbeitet werden, Bio-Stoffe?
Nicht alle verwendeten Stoffe sind zertifizierte Bio-Stoffe. Ich lege jedoch allergrößten Wert auf hochwertige Textilien und verarbeite fast ausschließlich reine Naturfasern. Produkte aus kontrolliert biologischem Anbau sind in meinem Online-Shop explizit als „Bio“ oder „Bio-Vegan“ gekennzeichnet. Ausführliche Informationen findest du in meiner Stoff-Übersicht.
Die Mütze im Shop gefällt mir, passt aber nicht. Gibt es Maßanfertigungen?
Ja, absolut! Die Mützen in meinem Online-Shop sind in Standard-Einheitsgrößen für Erwachsene gefertigt. Sollte dir eine Mütze zu eng oder zu weit sein, fertige ich sie dir sehr gerne passgenau auf deinen Kopfumfang an. Mehr Informationen findest du unter Sonderwünsche.
Was ist der Unterschied zwischen Rundnaht und Kreuznaht?
Die Nahtführung beeinflusst sowohl die Passform als auch die Optik der Mütze:
- Rundnaht: Diese Mützen fallen insgesamt etwas lockerer und weiter aus. Sie schmeicheln vielen Kopfformen und wirken sehr lässig.
- Kreuznaht: Diese Mützen sitzen etwas kompakter und enger am Kopf.
Tipp: Wenn du unsicher bist, welche Form dir besser steht, bestelle gerne beide Varianten zum Anprobieren. Die Mütze, die dir nicht zusagt, kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Bestellung & Versand
Fragen zu Bestellung, Versand & Rückgabe
Kann ich eine bestellte Mütze zurücksenden?
Ja, natürlich. Du kannst jede Mütze (ausgenommen speziell für dich angefertigte Maßanfertigungen mit Namensbestickung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an mich zurücksenden. Die genauen Details findest du in der Widerrufsbelehrung im Footer.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lang ist die Lieferzeit?
- Versandkosten: Innerhalb Deutschlands berechne ich eine Pauschale von 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 75,00 € versende ich versandkostenfrei.
- Lieferzeit: Ich versende deine Ware so schnell wie möglich. In der Regel trifft dein Paket bereits nach 3 bis 4 Werktagen bei dir ein, spätestens jedoch nach 5 bis 8 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bei Un-Ikat bequem und sicher wie folgt bezahlen:
- Zahlung per Rechnung (nach Erhalt der Ware)
- Zahlung per Vorkasse
- Barzahlung bei persönlicher Abholung in der Werkstatt (nach Terminvereinbarung)
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